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L'Entretien
d'Embauche
Ça
se prépare !
L'entretien
d'embauche est la dernière phase d'une procédure
de recrutement. Après lecture et
exploitation de la lettre de motivation, du Curriculum Vitae (CV) et
des autres
éléments du dossier de candidature, l'entretien d'embauche est l'étape
décisive
qui permet au recruteur de collecter les éléments essentiels d'aide à
sa prise
de décision. En effet, l'objectif
principal de l'entretien d'embauche est
d'obtenir un maximum d'informations sur le candidat afin de vérifier si
son
profil correspond au profil du poste qu'il convoite.
C'est
un
entretien de type particulier animé par un esprit positif avec de part
et
d'autre, le même souhait qui est formulé par les acteurs en
présence : le
recruteur souhaite que le candidat lui convienne ; de son
côté, le
candidat souhaite au recruteur de trouver en sa personne, le profil
convenable.
C'est
dire que, décrocher un entretien d'embauche
pour un candidat c'est déjà marquer un bon point. C'est donc une
occasion à ne
pas rater car elle offre au candidat l'opportunité de démontrer qu'il
est fait
pour le poste. Il a ainsi besoin de mettre tous les atouts de son côté.
Un
entretien d'embauche, ça se prépare !
Vous
devez, en tant que candidat, le préparer pour
quatre raisons au moins.
La
première :
Jusque-là, votre dossier (et parfois le résultat de vos tests) a laissé
une bonne impression au recruteur.
La
deuxième : Vous n'êtes pas le
seul candidat à
postuler pour ce poste et vous ne pouvez pas mesurer le
potentiel des autres candidats (qui sont en quelque sorte vos
concurrents).
La
troisième :
Un
entretien d'embauche ne ressemble jamais à un autre : le cadre
change ; le contenu du poste n'est pas rigoureusement le même
que
celui
pour lequel vous avez été convoqué par le passé ; vos
interlocuteurs ne
sont pas les mêmes et ils ne vous poseront pas les mêmes questions que
vous
avez déjà entendues ailleurs, etc.
La
quatrième :
La
recherche d'un emploi
s'inscrit dans le
cadre d'un projet personnel et professionnel. C'est un sérieux projet
d'avenir
que l'on se doit de piloter avec détermination, sans improvisation ni
légèreté.
Donc,
vous Candidat, vous avez forcément besoin de
faire jouer à leur puissance maximum, vos capacités d'adaptation.
Quelles
que soient les situations nouvelles ou
changeantes dans lesquelles vous vous trouverez, tous les entretiens
d'embauche,
reposent invariablement sur deux constantes : vous y allez en
tant
que
candidat pour convaincre votre recruteur que la personne qu'il cherche,
c'est
bien vous. Lui recruteur, vérifiera tout au long de l'entretien, si la
présomption de compétence qu'il a décelée en vous (à partir de l'étude
de votre
dossier) est réelle et qu'il ne s'est pas trompé d'appréciation. En
définitive,
l'acteur principal, c'est bien vous Candidat.
Malgré
les
circonstances qui vous
sont virtuellement favorables, sachez que rien n'est acquis d'avance au
contraire, par votre attitude, vous pouvez tout perdre 'en
y allant comme ça' sans mesurer l'enjeu.
Vous
devez donc
préparer et bien
préparer cet entretien.
L'entretien
d'embauche est un dialogue
Le
dialogue va
tourner essentiellement autour de la personnalité physique, morale et
professionnelle du candidat que vous êtes, comparativement au profil et
aux exigences
du
poste. C'est un
moment de communication
dynamique durant lequel l'on vous posera des questions auxquelles vous
répondrez. Tout est simultanément analysé: le contenu, la pertinence et
la
cohérence de vos réponses, votre attitude en répondant aux questions et
l'impression
d'ensemble que vous dégagez. Rien ne désintéressera votre recruteur,
tout
l'intéressera.
Ce que
les
candidats ignorent peut-être, c'est que certains recruteurs passent de
longues
heures à préparer le scénario de l'entretien. Alors ! si celui-là se
prépare,
pourquoi pas vous ?
Ce
que le recruteur attend d'un entretien d'embauche: compléter son information sur le
candidat: cursus de
formation, trajectoire professionnelle, récits de vie et de pratiques,
etc. - découvrir
et cerner la personnalité du candidat: potentiel, connaissances,
capacités ...
- analyser
son style de communication: rapidité
de compréhension, capacité d'écoute, sens de l'analyse, de la synthèse,
de
l'argumentation, qualités d'adaptation, de réaction, de maîtrise de
soi, dynamisme,
tonus, ...
- apprécier
son degré de motivation
- vérifier
l'adéquation
profil poste/profil candidat
- etc.
Comment
vous préparer à un entretien d'embauche '
Préparez-vous
:
matériellement,
pour ne pas être gêné par un oubli ou une erreur facile à
éviter. La ponctualité est évidemment essentielle:
- Veillez
à tout prévoir pour être bien
à l'heure.
- La
présentation est déterminante : soignez votre apparence, c'est
indispensable
car c'est elle qui est à la base de la première impression que vous
donnerez.
- Certains
documents
seront nécessaires. Rassemblez-les à l'avance: CV, diplômes, autres
références...
psychologiquement,
pour être le plus performant possible au moment de l'entretien.
Anticipez sur
ce qui va se passer:
- Imaginez
à l'avance le déroulement de
l'entretien, les réponses que vous allez donner, les attitudes que vous
allez adopter,
les
questions
que vous allez poser si on vous donne la parole à la fin de
l'entretien,...
- Soyez
détendu pour être plus
efficace, plus ouvert,
- Cherchez
les conditions qui vous
rendront le plus à l'aise possible (à vous de voir : faites un jogging
le
matin, dormez tôt la veille...).
- Disposez-vous
mentalement à être
positif, éliminez le plus possible, les pensées négatives,
- Dites-vous
que vous n'allez pas à un
examen de passage mais que l'entretien est pour vous, comme pour le
recruteur,
un moyen
d'obtenir
des informations pour prendre la bonne décision.
techniquement,
pour savoir comment vous conduire dans un entretien d'embauche, savoir
à quoi
vous attendre. Sachez réagir en toute situation:
- Réfléchissez
à des « situations
pièges » pour y faire face correctement sans vous énerver ni paniquer,
- Relisez
votre CV et l'annonce
qui a été publiée,
- Entraînez-vous
à un dialogue
structuré, en restant naturel et en répondant clairement aux questions
qui vous
sont posées.
sur le fond, pour
déterminer
l'argumentaire à utiliser en fonction de la nature de
l'entretien, du poste, de l'entreprise... Soyez actif en entretien:
- Informez-vous
avant, sur l'entreprise, pour poser des questions judicieuses. Si
l'annonce est restée anonyme sur la structure qui recrute, attendez
d'être en face de votre recruteur pour lui poser vos questions
lorsqu'il vous donnera la parole. Vous pouvez également profiter du
quart d'heure qui précéde le démarrage de l'entretien pour demander au
niveau du secrétariat du recruteur, s'il existait des dépliants et
autres documents-supports sur la structure. Vous pourrez cas échéant,
les parcourir rapidement.
- Notez
votre argumentaire pour l'avoir
à l'esprit au moment de répondre aux questions ou d'exposer vos
motivations.
- Soyez
prêt à répondre à toutes les
questions, pour bien réagir (ne vous sentez pas offusqué par une
question que vous trouveriez "déplacée" ou dérangeante),
- Renseignez-vous à
l'avance sur les
salaires et les conditions de travail habituellement proposés dans le
secteur d'activités ou pour des postes similaires et décidez ce que
vous
voulez demander ou
pouvez accepter.
Evitez
certaines erreurs - Vous
présenter dans une tenue
négligée ou excentrique, ou dans laquelle vous n'êtes pas à votre aise.
- Vous
préparer au dernier moment, et
chercher fébrilement comment vous habiller, un certificat de travail,
ou le nom
de la personne à voir...
- Aller
au rendez-vous sans rien savoir
sur l'entreprise qui recrute (vous êtes excusé si aucun indice ne vous
oriente vers la structure).
- Paraître
agressif : vous offusquer
des questions posées, parler du salaire avant la fin de l'entretien.
- N'avoir
aucune question à poser si on
vous donne la parole.
- Donner
des réponses floues, ou bien
parler de façon mystérieuse ou avec méfiance.
- Raconter
sa vie, et répondre trop
longuement aux questions sur vos emplois antérieurs ou vos contraintes
familiales.
- Etre
négatif à propos d'autres
employeurs ou d'autres entreprises (évoquer des conflits, des
déceptions, des reproches).
- Refuser
de répondre à une question,
sans expliquer vos raisons.
- Manifester
votre empressement et votre impatience à terminer l'entretien.
Les bonnes attitudes que vous devez
avoir
pendant
l'entretien
- Pensez à
votre poignée de main : elle
doit être ferme, sans excès (si vous estimez que la situation ne se
prête pas à un échange de poignée de main, faites "un salut gestuel",
quelque fois, c'est même mieux).
- Souriez
: le sourire aide à une
communication détendue, rassurante pour votre interlocuteur.
- Regardez
votre interlocuteur dans les
yeux. Si vous avez affaire à plusieurs interlocuteurs, regardez-les
tour à
tour, même ceux qui ne parlent pas.
- Soyez
courtois : attendez pour vous
asseoir qu'on vous y invite, ne fumez pas, ne mâchez pas de chewing-gum
ou de
bonbon. Eteignez votre téléphone portable. Laissez votre interlocuteur
parler en premier, remerciez en
partant. Si
le téléphone sonne, faites un signe pour proposer de sortir (surtout ne
vous levez pas spontanément pour sortir).
- Asseyez-vous
à la bonne distance :
vous avez le droit de rapprocher éventuellement votre siège, sans excès.
- Ayez
une posture calme : sans croiser
et décroiser les jambes, sans « tripoter » des objets ou vos cheveux.
- Ecoutez
attentivement et répondez aux
questions de façon brève mais pas trop « sèche ».
- Parlez
assez fort, lentement (pas trop vite) et en
articulant bien, sans exagérer.
- Demandez
si vous pouvez prendre des
notes (au cas où vous auriez besoin de le faire) sans que cela ne
puisse gêner votre écoute active.
- Posez,
vous aussi, des questions (sur
le poste, sur les tâches à accomplir, sur vos futurs collègues)
- Les
questions du salaire, des
horaires, des avantages divers sont à poser en fin d'entretien.
- Evoquez vos compétences
par des
exemples précis, des preuves, des faits, des récits d'expériences
réussies, des
résultats obtenus.
Le sujet n'est pas
épuisé mais il
faut conclure...
Il
n'existe pas de recette miracle
pour réussir à
cent pour cent un entretien
d'embauche.
Néanmoins, si vous vous exercez à
rester sincère dans vos réponses et
naturel
dans votre comportement, vous laisserez
toujours une bonne impression à
votre
recruteur.
Sachez
que si vous êtes interviewé par un
professionnel du recrutement, vous ne
pourrez
jamais le tromper en cherchant à 'théatraliser'
l'entretien. D'ailleurs
une
telle
attitude ne fera que vous défavoriser.
N'oubliez
surtout pas que le document-clé qui a été pour partie, dans la décision
de vous
convoquer, c'est votre CV. Alors, évitez le plus possible, de le 'gonfler' ou de
lui faire décrire un
profil qui n'est pas le vôtre. Si vous vous laissez entrainer dans ce
jeu, tôt ou
tard on découvrira que le personnage du CV et vous, font en réalité
deux
personnes.
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